La operación de AMCO se somete a constantes evaluaciones con el fin de hacerla más eficiente. A lo largo de años se han implementado mejoras que permiten agilizar tanto los procesos internos, como la atención y servicio brindado a los clientes.

Para una empresa de construcción, es clave mantenerse actualizada y en constante optimización. Una forma de lograrlo es implementando nuevas metodologías, filosofías y tendencias para una óptima gestión de sus procesos. El equipo de AMCO y sus profesionales han dado seguimiento a este tema y estudiado los diversos abordajes metodológicos más reconocidos y con mejores resultados.

La industria constructiva es caracterizada por ser una de las que más consumen tiempo y recursos. Se le reconoce al mismo tiempo como una industria en donde el desperdicio es alto. En AMCO se destinan recursos y esfuerzos, con el fin de adoptar herramientas, sistemas y procesos que agilicen los proyectos para sus clientes, reduciendo costos y tiempo y aumentando la eficiencia. A nivel mundial, se han implementado tendencias y metodologías que esta empresa costarricense ha identificado como necesarias tanto en su funcionamiento, como para el mercado.

En la actualidad, algunos países como: Estados Unidos, Dinamarca, Inglaterra, Japón y Chile entre otros; han implementado estos sistemas y han logrado minimizar las pérdidas en porcentajes significativos. Si bien de manera más incipiente, en Costa Rica su adopción ha despertado también el interés de las empresas líderes de la industria.

Lean Construction

La producción “Lean” es un modelo de gestión orientado a reducir las pérdidas y a maximizar el valor para los clientes. Lean Construction es el término acuñado para referirse a la aplicación de este modelo en la industria de la construcción, donde su adopción resulta especialmente relevante debido a sus tradicionalmente altos niveles de desperdicio. Existen diversas herramientas que resultan instrumentales en la implementación de este modelo, como los estudios del trabajo y el Último Planificador (Last Planner System), las cuales AMCO usa de manera sistemática en todos sus proyectos.

Estudio del trabajo

El estudio del trabajo es un examen sistemático del proceso de producción, con el fin de optimizar la utilización de los recursos y definir metas de desempeño respecto a las actividades que se están realizando. Consiste en la medición del tiempo de trabajo de los recursos (mano de obra y equipos), separando aquellos productivos de los improductivos. Se busca con esta información plantear cambios en el sistema de producción que permitan reducir al máximo los tiempos improductivos y asegurar que se saca el máximo rendimiento posible de los recursos utilizados. En AMCO contamos con Inspectores de Producción que constantemente realizan estos estudios en los proyectos desarrollados por la empresa, de manera que se pueda generar una mejora continua del trabajo.

Último Planificador

El Último Planificador (“Last Planner”) es una herramienta de planificación y control que busca lograr un flujo constante de trabajo mediante la disminución de la incertidumbre asociada a la planificación de las actividades constructivas. Contempla la realización de planes de trabajo a múltiples niveles. Primero un plan maestro que define los principales hitos del proyecto. Luego, un plan intermedio en el cual se enlistan con un mayor nivel de detalle las actividades necesarias para cumplir con esos hitos. Esto normalmente en una ventana de uno a tres meses en el futuro.
Finalmente, un plan de trabajo semanal que se enmarca en la programación intermedia y que es elaborado en conjunto con quienes efectivamente deben de realizar el trabajo (maestros de obras y jefes de cuadrilla). En este último plan se incluyen únicamente las actividades que cuentan con todos los requisitos necesarios para asegurar su realización. A lo largo de este ejercicio se hacen explicitas las restricciones que impiden lograr un flujo continuo de trabajo y se planifica el levantamiento oportuno de las mismas.

Lean Construction intenta:

• Mejorar la calidad de la construcción
• Maximizar el valor al cliente.
• Mejorar la seguridad y gestión de riesgo.
• Eliminar los trabajos que no contribuyen.

Metodología BIM: Building Information Modeling es una metodología de manejo de la información que permite el trabajo colaborativo para le creación y gestión de proyectos de construcción. Su objetivo es centralizar toda la información del proyecto en un modelo de información digital creado por los participantes del proceso constructivo. De esta forma, BIM contempla todos los elementos del proyecto desde un mismo sistema para que arquitectos, clientes, constructores, ingenieros, entre otros; trabajen en conjunto durante el ciclo de vida del proyecto y puedan acceder a este desde diferentes plataformas de manera remota e instantánea. Este sistema ofrece una actualización de todo el proyecto en tiempo real, lo que permite realizar correcciones previas a la etapa de producción, ahorrando tiempo y dinero.

La metodología BIM permite:

• Un intercambio fluido de la información.
• Que la información pueda ser consultada desde distintas plataformas.
• Realizar una réplica virtual del proyecto.
• Extraer mediciones y presupuestos.
• Optimizar el futuro comportamiento sustentable del proyecto.

¿Qué implica incorporar este tipo de sistemas?

• Se obtienen objetivos más claros desde la perspectiva del cliente.
• La información puede ser consultada o corregida de forma previa a la etapa de producción.
• Prever posibles conflictos.
• Optimizar las actividades en los proyectos constructivos.
• Garantizar la reducción de los defectos del producto.
• Reducir los costes.
• Mejorar la productividad de la mano de obra.
• Mayor cumplimiento del presupuesto.
• Generar valor a los clientes.
• Entre otros beneficios.

“Estas tendencias se vienen desarrollando desde hace varios años en otros países, sin embargo, más recientemente tomaron relevancia es nuestra región. Esto ha implicado una invitación a que las empresas de construcciones adoptemos estas herramientas de mejora continua para optimizar cada proceso”, explicó Pablo Labarca, Director de Proyectos y Operaciones de AMCO. Adicionalmente menciona que AMCO se adapta a las necesidades de sus clientes y busca estas optimizaciones para mejorar aún más en la calidad y respaldo que se le ofrece a cada cliente.

En AMCO se toma en cuenta la importancia de la aplicación de sistemas que maximicen el desempeño de cada proyecto, con el objetivo de brindar el excelente servicio del que están acostumbrados sus clientes.